Лицензионное соглашение на использование автоматизированной системы MarPla

Редакция от «22» июля 2026 года

Настоящий документ (далее – «Оферта») представляет собой предложение ООО «Марпла» (ИНН 7203590260 ОГРН 1257200004632, юр. адрес: 625051, Тюменская область, г. о. город Тюмень, г. Тюмень, ул. Николая Гондатти, д. 2, помещ. 5, помещ. 108) (далее – Лицензиар), заключить с Пользователем (как определено далее), являющимся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, или физическим лицом, являющимся плательщиком налога на профессиональный доход, лицензионное соглашение на использование автоматизированной системы «MarPla» на изложенных ниже условиях (далее – Соглашение).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится «Пользователем» (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а «Лицензиар» и «Пользователь» становятся «Сторонами» (при совместном упоминании именуются «Стороны»). 

Оферта с момента акцепта приобретает силу договора для Сторон. Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Лицензиар предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

Стороны используют термины в следующих значениях:

Иные термины трактуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ: 

2.1. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, безусловным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты и заключением Соглашения считается Регистрация Пользователя в Сервисе MarPla посредством заполнения Пользователем Регистрационной формы в порядке, установленном настоящим Соглашением. 

2.2. В случае, если Лицензиаром будет обнаружено предоставление Пользователем неполных и/или неточных и/или недостоверных данных и документов, Лицензиар может предложить Пользователю исправить предоставленную информацию, предоставить иные документы и информацию или отказать в заключении Соглашения/расторгнуть Соглашение. 

2.3. Акцептуя Оферту, лицо подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для принятия условий Оферты, способен исполнять Соглашение и нести ответственность за нарушение его условий, обладает всеми необходимыми правами и разрешениями, необходимыми для совершения такого действия, в том числе и от имени Пользователя. В случае нарушения такого заверения, лицо, акцептовавшее Оферту, обязуется возместить убытки Лицензиара на основании письменного требования.

2.4. Если Пользователь не достиг возраста восемнадцати лет, то использование Сервиса MarPla допускается только с разрешения родителя, опекуна или попечителя несовершеннолетнего. Если родитель, опекун или попечитель разрешает несовершеннолетнему использовать Сервис, то он соглашается с условиями Оферты от его и от своего имени. В таком случае родитель, опекун или попечитель несет полную ответственность за любое использование Сервиса несовершеннолетним и отвечает за его действия как за свои собственные. 

2.5. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что использование Системы предназначено для коммерческих целей, а именно для отслеживания позиций карточек товаров по фразам на маркетплейсе Wildberries, управления внутренней рекламой на маркетплейсе Wildberries, просмотра отчётов по бизнес-показателям на маркетплейсе Wildberries и выполнения иных функций, предусмотренных Системой. Использование Системы не связано с личными, семейными, домашними и иными нуждами. К отношениям, возникающим между Лицензиаром и Пользователем, не применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300–1 «О защите прав потребителей».

2.6. В случае если Пользователь не согласен с каким-либо положением Соглашения и (или) приложений к нему, он обязан незамедлительно прекратить использование Сайта и Системы.

2.7. Совершая акцепт настоящей Оферты, Пользователь также подтверждает, что он ознакомлен и согласен с:

Политикой об обработке персональных данных, размещенной по ссылке: https://marpla.ru/  ;

Тарифами, размещенными по ссылке: https://seo.marpla.ru/finance  

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ:

3.1. В соответствии с условиями Соглашения Лицензиар предоставляет Пользователю право использования Сервиса Marpla, а также дополнительные модули в рамках Сервиса Marpla на условиях простой (неисключительной) лицензии в порядке и способами, указанными в настоящем Соглашении, а Пользователь обязуется принять лицензию и выплатить Лицензиару лицензионное вознаграждение в размере выбранного Пользователем Тарифа и дополнительных модулей к нему.

3.2. Все условия, оговоренные далее, относятся как к Системе в целом, так и ко всем ее компонентам в отдельности.

3.3. Территория действия лицензии –весь мир.

3.4. Срок передаваемых прав – ограничен сроком действия оплаченного Пользователем Тарифа, с учетом сроков действия оплаченных Пользователем Модулей. Пользователь может продлить срок действия Лицензии на Систему и Дополнительные модули путем оплаты выбранного Тарифа.

3.5. Способы использования: Пользователь вправе использовать Систему по прямому функциональному назначению путем использования веб-версии Системы и/или путем получения доступа к Системе посредством Сайта Лицензиара (без скачивания дистрибутива на устройство Пользователя). Доступ к Системе осуществляется посредством браузеров или иных программ, использующих веб-протоколы. 

3.6. В соответствии с положениями ч. 1 ст. 1237 ГК РФ Пользователь не предоставляет отчеты об использовании Системы.

3.7. С целью ознакомления с возможностями Сервиса MarPla Пользователю предоставляется возможность получить право использования Системы на условиях простой (неисключительной) лицензии на безвозмездной основе в Тестовый период.  В рамках Тестового периода Пользователю предоставляется право безвозмездного доступа и права пользования ограниченным функционалом Личного кабинета Системы в порядке, в сроки и на условиях, указанных в Личном кабинете в Системе. Тестовый период предоставляется впервые зарегистрированному Пользователю единожды, без возможности продления такого периода. После завершения Тестового периода Пользователь может:

3.7.1. Оплатить лицензионное вознаграждение в соответствии с условиями выбранного Пользователем Тарифа и получить право использования Системы в пределах, установленных условиями выбранного Тарифа; 

3.7.2. Прекратить использование Системы. 

3.8. В случае выявления того, что Пользователь с целью повторного получения возможности безвозмездного Тестового доступа и права пользования ограниченным функционалом Системы зарегистрировался повторно с использованием иных (подложных данных), Лицензиар вправе заблокировать такого Пользователя (ограничить доступ к Личному кабинету). 

3.9. Лицензиар является участником проекта «Сколково», в связи с чем осуществляет исследовательскую деятельность и коммерциализацию ее результатов в соответствии с Федеральным законом от 28.09.2010 № 244-ФЗ «Об инновационном центре «Сколково», правилами и требованиями проекта «Сколково», уставными документами Лицензиара. 

3.10. Настоящим Лицензиар уведомляет Пользователя о том, что Лицензиар вправе собирать, обрабатывать и использовать сведения, данные и иную информацию, полученную в ходе использования Пользователем Системы, в следующих целях: 

3.10.1. Проведение исследований, осуществление научно-исследовательской деятельности и проведение анализа пользовательского поведения Пользователя;

3.10.2. Формирование статистики;

3.10.3. Улучшение функциональности и качества Системы;

3.10.4. В рамках взаимодействия с Фондом «Сколково» в период участия в проекте «Сколково» только в том объеме, который необходим для такого взаимодействия и соблюдения требований Фонда «Сколково». При этом Лицензиар вправе передавать или предоставлять по запросу всю необходимую информацию и документацию в Фонд «Сколково». Передача информации и документации осуществляется в порядке, установленном правилами и требованиями Фонда «Сколково». Пользователь соглашается с тем, что Фонд «Сколково» может использовать переданные данные для целей, предусмотренных его внутренними документами.

3.11. Настоящим Пользователь предупрежден о том, что статистические данные, в том числе обезличенные, могут быть использованы Лицензиаром в публикациях, маркетинговых материалах, научных и исследовательских работах, а также в иных случаях, имеющих отношение к исследовательской деятельности Лицензиара и коммерциализации ее результатов.

3.12. Обработка данных, сведений и иной информации осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая законодательство в отношении персональных данных, Политикой об обработке персональных данных Лицензиара, а также правилами проекта «Сколково» в случае взаимодействия.

3.13 Исключительные права на Систему принадлежат Лицензиару. Лицензиар является правообладателем программы для ЭВМ (Программный комплекс для автоматизации и оптимизации продаж на маркетплейсах), о чем имеется Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 202561874 от 08.04.2025 г., выданное Федеральной службой по интеллектуальной собственности.

4. РЕГИСТРАЦИЯ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА: 

4.1. Для использования Системы Пользователю необходимо создать Личный кабинет путем Регистрации в Системе. Использование полного функционала Платформы доступно лишь лицам, зарегистрированным в соответствии с настоящим разделом Соглашения

4.2. Пользователь может регистрировать и использовать лишь один аккаунт в Системе. В противном случае Лицензиар вправе частично или полностью ограничить доступ Пользователя к Системе.  

4.3. Для Регистрации лицо, осуществляющее Регистрацию, обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в Регистрационной форме, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии в Личном кабинете. Объем и перечень предоставляемой Пользователем информации в процессе регистрации зависит от его статуса (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход).

4.4. Регистрация осуществляется путем заполнения Регистрационной формы в Системе. Пользователь самостоятельно должен указать запрашиваемую Системой информацию, а также создать пароль для Личного кабинета с учетом требований Системы. 

4.5. Логином является адрес электронной почты Пользователя, который вводится один раз при регистрации и впоследствии может быть изменен в Личном кабинете согласно функционала Системы. Процедура изменения пароля Пользователя производится в интерфейсе с учетом требований Системы. 

4.6. Лицензиар вправе принять или отклонить регистрацию Личного кабинета Пользователя в любое время по собственному усмотрению без объяснения причины и расторгнуть договор в одностороннем порядке.  

4.7. Вход в Личный кабинет Пользователя осуществляется в Системе посредством ввода логина и пароля в соответствующую форму в Системе. Юридически значимые действия, совершенные Пользователем через его Личный кабинет, являются совершенными с его простой электронной подписью, где идентификатором и ключом электронной подписи являются его аутентификационные данные для входа в Личный кабинет. 

4.8. Личный кабинет может использоваться только Пользователем, не может быть передан или продан другому лицу и не может использоваться совместно с другими лицами. 

4.9. Запрещена покупка/продажа Личных кабинетов/логинов и паролей от Личных кабинетов. 

4.10. Лицензиар в любое время вправе запрашивать, а Пользователь обязан предоставлять по такому запросу документы и информацию, необходимые для определения Пользователя как стороны Договора и/или стороны, использующей Систему, а также документы, подтверждающие достоверность представленных сведений. При несогласии Пользователя с таким запросом и/или непредоставлении сведений Лицензиар сохраняет за собой право расторгнуть Соглашение с Пользователем в одностороннем порядке, частично или полностью ограничить доступ к Личному кабинету.

4.11. В случае совместного использования Личного кабинета или его передачи другим лицам в нарушение Договора Пользователь несет все риски и будет нести полную ответственность за поведение и действия других лиц, использующих его Личный кабинет, в том числе за нарушения Договора.

4.12. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность информации о своем Личном кабинете, обеспечивать защиту своего Личного кабинета, логина, пароля и устройства, с помощью которого он использует Систему. 

4.13. Пользователь также несет единоличную ответственность за защиту Личного кабинета от постороннего доступа, любые убытки, возникшие в результате раскрытия информации о его Личном кабинете, получения доступа к Личному кабинету Пользователя третьим лицом. 

4.14. Лицензиар вправе приостановить доступ к Личному кабинету в случае обнаружения его взлома.  

4.15. Пользователь обязуется незамедлительно: 

4.15.1. уведомлять Лицензиара о любом неразрешенном Пользователем использовании его пароля, Личного кабинета или о любом другом нарушении безопасности Личного кабинета; 

4.15.2. сменить пароль от своего Личного кабинета в случае, если пароль был утерян Пользователем или стал известен третьим лицам помимо воли Пользователя. 

4.16. В случае изменений каких-либо данных, предоставленных Пользователем в Систему, он обязуется в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента таких изменений внести (обновить) соответствующие данные в Личном кабинете или уведомить Лицензиара об этих изменениях путем направления на электронную почту sup-marpla@yandex.ru соответствующей информации с указанием того, какие именно данные изменились. 

4.17. Регистрируясь в Системе, Пользователь удостоверяет, что: 

4.17.1. вся предоставляемая им при регистрации и указанная в дальнейшем в Личном кабинете информация о себе является верной, точной и актуальной; 

4.17.2. на момент акцепта Соглашения он обладает полной дееспособностью; не ограничен в дееспособности; не состоит под опекой, патронажем, попечительством; 

4.17.3. условия Соглашения принимаются им без каких-либо возражений; он понял и принял значение используемых в настоящем Соглашении и в Системе терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и/или толкованию, указанному в Соглашении; 

4.17.4. физические лица, использующие Систему от имени Пользователя-юридического лица, уполномочены действовать от его имени; 

4.17.5. обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для принятия условий Соглашения, способен исполнять Соглашение и нести ответственность за нарушение его условий; 

4.17.6. достиг возраста восемнадцати лет, был признан в установленном законом порядке полностью дееспособным, или имеется разрешение родителя, опекуна или попечителя несовершеннолетнего на использование Системы. Если родитель, опекун или попечитель разрешает несовершеннолетнему использовать Систему, то он соглашается с условиями Соглашения от его и от своего имени. В таком случае родитель, опекун или попечитель несет полную ответственность за любое использование Системы несовершеннолетним и отвечает за его действия как за свои собственные. 

4.18. В случае, если Пользователь является юридическим лицом, информация, необходимая для регистрации, предоставляется в отношении представителя Пользователя, использующего Систему от имени Пользователя и по его поручению (например, в рамках трудовых обязанностей). Ответственность за предоставление достоверных сведений несет лицо, осуществляющее Регистрацию. 

4.19. Любые действия, совершенные Пользователем путем авторизации в Личном кабинете, считаются действиями Пользователя.

5. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМЫ И ПОЛУЧЕНИЯ ДОСТУПА К ЕЕ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ: 

5.1. Пользователь получает доступ к Системе после осуществления Регистрации на Сайте и оплаты выбранного Тарифа. Обязательства Лицензиара по предоставлению  Пользователю права пользования Системой считаются исполненными Лицензиаром с момента фактического предоставления Лицензиаром Пользователю доступа к использованию Системы на условиях, выбранного Пользователем Тарифа.

5.2. Акт приёма-передачи предоставленных прав доступа не составляется, поскольку факт предоставления доступа к Системе фиксируется автоматически средствами Системы и платёжной системы в момент успешного завершения оплаты. Дата и время предоставления доступа могут отражаться в Личном кабинете Пользователя и в электронных регистрационных данных Лицензиара. В случае возникновения технических сбоев или иных претензий по качеству предоставленного доступа Пользователь вправе направить обращение на адрес службы поддержки sup-marpla@yandex.ru . Обращения рассматриваются Лицензиаром в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. По запросу Пользователя Лицензиар направляет электронное подтверждение предоставления доступа на адрес, указанный при регистрации.

5.3. Для получения доступа к функциональным возможностям Систему, включая, но не ограничиваясь, функционалом базового Тарифа и функционалом Дополнительных модулей, Пользователь обязан предоставить Системе API-ключ доступа к личному кабинету поставщика на маркетплейсе Wildberries в объеме, запрашиваемом требованиями Системы.

5.4. Предоставляя API-ключ, Пользователь подтверждает, что является уполномоченным владельцем соответствующего личного кабинета либо обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для предоставления такого доступа.

5.5. Пользователь уведомлен и выражает свое согласие на то, что Система вправе посредством предоставленного API-ключа осуществлять доступ к данным и сведениям, содержащимся в личном кабинете поставщика, а также выполнять действия, необходимые для функционирования Системы и предоставления Пользователю его возможностей.

5.6. Пользователь понимает и соглашается с тем, что без предоставления API-ключа отдельные функции Системы либо Системы в целом могут быть недоступны.

5.7. Для предоставления полного объема функциональных возможностей Системы Пользователю может потребоваться предоставить дополнительные сведения, документы или информацию, не предусмотренные регистрационной формой. Перечень таких сведений определяется функциональными возможностями Системы, которые Пользователь намерен использовать.

5.8. Пользователь обязуется предоставлять достоверные, актуальные и полные сведения по запросу Сервиса в случаях, когда такие сведения необходимы для подключения, настройки, функционирования или использования отдельных модулей и функций Системы.

5.9. Отказ Пользователя от предоставления API-ключа либо необходимых дополнительных сведений может повлечь ограничение доступа к отдельным функциям Системы или невозможность их использования.

6. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМЫ:

6.1. В рамках использования Системы Пользователю запрещается: 

6.1.1. Осуществлять модификацию программного обеспечения, входящего в Систему, в том числе изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать, создавать производные произведения с использованием Системы, а также осуществлять (разрешать осуществлять) иные действия с объектным кодом программного обеспечения без письменного согласия Лицензиара. 

6.1.2. Использовать Систему способом, прямо не предусмотренным Соглашением.

6.1.3. Распространять, копировать или иным образом осуществлять обнародование программного обеспечения, входящего в Систему, включая и не ограничиваясь воспроизводить и распространять Систему в коммерческих целях (в том числе без оплаты), в том числе в составе сборников программных продуктов без письменного согласия Лицензиара. 

6.1.4. Пытаться обойти технические ограничения в программном обеспечении, входящем в состав Системы.

6.1.5. Осуществлять использование Системы или ее частей за пределами срока действия Соглашения.

6.1.6. Использовать Систему под товарным знаком Пользователя, а также представлять Систему как собственность Пользователя перед любыми третьими лицами;

6.1.7. Использовать контент Сайта Лицензиара и брендовые SEO-запросы, в том числе без согласия Лицензиара осуществлять агентскую деятельность от имени Лицензиара.

6.2. Доступ к Системе предоставляется круглосуточно, за исключением случаев проведения профилактических работ, технических сбоев и ограничений доступа к сети Интернет.

6.3. При использовании Системы Пользователь получает доступ ко всем справочным материалам, размещенным в Системе, а также имеет возможность получить техническую поддержку Лицензиара по вопросам, возникающим в процессе использования Системы в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты обращения в техническую поддержку Лицензиара. Обращение может быть направлено посредством формы обратной связи на Сайте либо по электронной почте.

6.4. Пользователь не имеет права передавать третьим лицам права на использование Системы (на возмездной или безвозмездной основе).

6.5. Доступ к платным Дополнительным модулям Системы предоставляется Пользователю в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента поступления оплаты по соответствующему Тарифу.

6.6. Посредством Системы запрещается размещать и использовать материалы, содержащие:

6.6.1. Нецензурные или бранные слова или словосочетания, порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних.

6.6.2. Угрозы или призывы к насилию в отношении любых лиц, совершению противоправных действий, нарушению законодательства.

6.6.3. Материалы в любой форме, содержащие пропаганду насилия, жестокости, призывы к разжиганию расовой, межнациональной или межрелигиозной розни, а также ссылки на такие материалы.

6.6.4. Нацистскую атрибутику или символику.

6.6.5. Пропаганду преступной деятельности, руководства по совершению противоправных действий.

6.6.6. Инструкции по совершению суицида.

6.6.7. Материалы, которые оскорбляют, порочат честь, достоинство или деловую репутацию или нарушают неприкосновенность частной жизни других Пользователей или третьих лиц.

6.6.8. Иные материалы, запрещенные действующим Законодательством.

6.9. Пользователь гарантирует, что посредством Системы размещает (использует) материалы (информацию), исключительные права на которые принадлежат Пользователю или приобретены им на законном основании.

7. ЛИЦЕНЗИОННОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ. РАСЧЕТЫ:

7.1. За предоставление права использования Системы Пользователь уплачивает Лицензиару лицензионное вознаграждение в размере и порядке, предусмотренных настоящим Соглашением. 

7.2. Размер лицензионного вознаграждения Лицензиара складывается из стоимости лицензии по базовому Тарифу, а также стоимости лицензии за использование Дополнительных модулей, которые могут подключаться Пользователем по своему выбору. 

7.3. Актуальный перечень доступных тарифов, модулей, условия их использования, а также размер лицензионного вознаграждения за их использование размещаются на Сайте Лицензиара и (или) отображаются в Личном кабинете Пользователя. 

7.4. Размер лицензионного вознаграждения не облагается НДС в связи с освобождением Лицензиара от обязанности по уплате НДС на основании ст. 246.1. НК РФ.

7.5. Пользователь для использования Системы должен заранее (авансом) внести денежные средства в размере выбранного Тарифа на свой Личный счет в Личном кабинете на Сайте. Лицензиар вправе устанавливать минимальный размер платежа для пополнения Личного счета Пользователя на Сайте. Информация о минимальном размере платежа указывается в Личном кабинете Пользователя. 

7.6. C внесенного Пользователем авансового платежа ежедневно списываются суммы в соответствии с используемым Пользователем Тарифом и выбранными Дополнительными модулями. Пользователь имеет право изменить используемый Тариф в Личном кабинете. Расчет по новому тарифу вступает в силу на следующий календарный день.

7.7. Лицензионное вознаграждение выплачивается в российских рублях путем оплаты с использованием платежных систем либо путем оплаты на расчетный счет Лицензиара на основании счета (полный перечень способов оплаты доступен в Личном кабинете). Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной в момент зачисления денежных средств на счет платежной системы (Лицензиара). Сроки зачисления денежных средств на счет Лицензиара могут составлять до 5 (Пяти) банковских дней и не зависят от Лицензиара. При зачислении денежных средств Лицензиар направляет на электронную почту либо посредством Личного кабинета письмо об активации Тарифа. 

7.8. Пользователь может настроить в Личном кабинете автоматическое пополнение Личного счета. В таком случае оплата лицензионного вознаграждения в рамках выбранного Пользователем Тарифа и Дополнительных модулей осуществляется в порядке периодических (рекуррентных) платежей. При подключении функции автоматического пополнения Пользователь дает согласие Лицензиару на списание размера лицензионного вознаграждения за использование Системы со счета привязанной в Системе карты Пользователя. 

7.9. В случае несогласия Пользователя с использованием рекуррентного (периодического) платежа Пользователь должен незамедлительно уведомить Лицензиара об отказе от автоматического пополнения Личного счета. Такой отказ должен быть заявлен  Пользователем не позднее 24 (Двадцати четырех часов) до даты очередного списания. 

7.10. Стороны пришли к соглашению, что в случае неоплаты либо просрочки оплаты Пользователем, предусмотренного Соглашением вознаграждения, а также, в случае если на привязанной карте Пользователя недостаточно средств, Лицензиар вправе не предоставлять доступ к Системе до момента получения соответствующей суммы денежных средств. Лицензиар вправе в любое время в одностороннем порядке изменить условия Тарифа, доведя информацию о новой стоимости путем публикации новых условий в Системе. 

7.11. В соответствии с положениями ст. 313 ГК РФ оплата лицензионного вознаграждения за пользователя может быть произведена Третьим лицом. В этом случае Пользователь обязан предоставить Лицензиару соответствующее уведомление с указанием всех необходимых реквизитов плательщика. При этом Лицензиар вправе не принимать платеж от третьего лица, если из осуществленного платежа невозможно идентифицировать, за какое лицо произведена оплата. Денежные средства в таком случае подлежат возврату плательщику. 

7.12. В случае расторжения Соглашения и достижения Сторонами письменного соглашения о возврате выплаченных и неиспользованных денежных средств Пользователю денежные средства переводятся по реквизитам, используемым Пользователем при оплате, и только по личному заявлению на возврат денежных средств.

7.13. Лицензиар вправе в любое время в одностороннем порядке изменить стоимость и условия Тарифа и Дополнительных модулей, доведя информацию о новой стоимости и условиях путем публикации новых стоимости и условий в Системе. Новая стоимость и условия вступают в силу и применяются к отношениям Сторон с момента, указанного в уведомлении. 

7.14. Пользователь понимает и соглашается с тем, что размер лицензионного вознаграждения согласно выбранному им Тарифу не зависит и не подлежит изменению в зависимости от фактического использования Пользователем функционала Системы. 

7.15. Сумма лицензионного вознаграждения, уплаченная Пользователем, не пересчитывается и не возвращается Пользователю, если Пользователь в течение оплаченного периода не воспользовался Системой или использовал ее в неполном объеме. Указанное правило действует также в случае отказа Пользователя от рекуррентных (периодических) платежей в течение оплаченного периода или при отказе от тарифа в период его действия. 

7.16. Лицензиар вправе в рамках проведения акций и/или стимулирующих мероприятий устанавливать специальные Тарифы, временные скидки, специальные предложения, промокоды, начислять бонусы на Личный счет Пользователя в рамках проведения акции и/или стимулирующего мероприятия и устанавливать иные условия предоставления доступа к Системе. Условия акции и/или стимулирующего мероприятия, порядок предоставления скидок, специальных предложений и/или начисления бонусов указывается на странице соответствующей акции и/или стимулирующего мероприятия. 

7.17. Условия акций и/или стимулирующих мероприятий и предоставленные в их рамках скидки/специальные предложения/промокоды/начисления бонусов определяются по усмотрению Лицензиара и не могут являться основанием предъявления к Лицензиару претензий или иных требований. Лицензиар вправе устанавливать различные скидки/специальные предложения/промокоды/начисления бонусов, которые действуют ограниченное время. В случае окончания срока действия скидки/специального предложения/промокода/начисления бонусов, Пользователь не вправе требовать от Лицензиара предоставления ему специальных условий. В случае, если Пользователь не воспользовался скидкой/специальным предложением/промокодом/начисленными бонусами, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, указанное требование удовлетворению не подлежит, а выплата разницы в цене и/или конвертация бонусов в рубли не производится. 

7.18. В случае если ни один из опубликованных Тарифов, с учетом Дополнительных модулей, не соответствует потребностям Пользователя, Пользователь может обратиться в службу поддержки и/или в отдел продаж Лицензиара для получения индивидуальных условий и/или специальных тарифов. Специальные тарифы и/или индивидуальные условия оформляются приложениями к настоящему Соглашению. Оплата лицензионного вознаграждения Пользователем по специальным тарифам и/или индивидуальным условиям осуществляется на основании выставленного Лицензиаром счета. При этом условия настоящего Соглашения распространяют свое действие в полном объеме и применяются к отношениям Сторон на основании таких специальных тарифов и/или индивидуальных условий. 

8. 8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН:

8.1. Лицензиар обязан:

8.1.1. Предоставить Пользователю доступ к Системе после получения соответствующей оплаты или в соответствии с иным предложением Лицензиара.

8.1.2. В разумные сроки устранять сбои в работе Системы, возникшие по вине Лицензиара.

8.1.3. Осуществлять техническую поддержку Пользователя по вопросам работы с Системой в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты письменного обращения Пользователя в техническую поддержку Лицензиара.

8.1.4. Предоставлять по требованию Пользователя Акт сверки за календарный месяц.

8.2. Пользователь обязан:

8.2.1. Использовать Систему с учетом ограничений, предусмотренных разделом 6 Соглашения.

8.2.2. Выплачивать Лицензиару лицензионное вознаграждение в соответствии с выбранным Тарифом и выбранными дополнительными услугами.

8.2.3. Не передавать третьим лицам Логин и пароль и обеспечивать сохранность и нераскрытие Логина и пароля. В случае утери Логина и пароля и (или) нарушения конфиденциальности Логина и пароля – незамедлительно уведомить об этом Лицензиара.

8.2.4. При использовании Системы соблюдать Законодательство, в том числе законодательство о персональных данных.

8.2.5. При использовании телефонных номеров Лицензиара уведомлять Стороны телефонных разговоров об осуществлении записи разговора.

8.2.6. Использовать телефонные номера Лицензиара исключительно в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

8.3. Лицензиар имеет право:

8.3.1. Получать лицензионное вознаграждение в рамках Соглашения.

8.3.2. В одностороннем порядке расторгнуть Соглашение и (или) блокировать доступ Пользователя к Системе в случаях нарушения условий настоящего Соглашения. Лицензиар не несет ответственности за убытки (ущерб), возникшие у Пользователя в связи с расторжением Соглашения и (или) блокировкой. 

8.3.3. Проводить профилактические работы на сервере, для чего временно приостанавливать доступ к Системе. Проведение профилактических работ будет осуществляться по возможности в вечернее или ночное время и/или выходные дни. 

8.3.4. Использовать наименование Пользователя, а также его товарные знаки (знаки обслуживания) и логотипы Пользователя на сайте Лицензиара, в публикациях о работе Лицензиара, его учредителей для целей рекламы услуг Лицензиара и/или Системы. Пользователь безвозмездно предоставляет право Лицензиару на использование своего (и/или иных лиц, непосредственно связанных/ отображаемых в результатах услуг) имени, псевдонима и/или изображения в соответствии со ст. 19 и ст. 152.1 ГК РФ, логотипов, товарных знаков, коммерческих обозначений, в том числе  в целях проведения Лицензиаром рекламных кампаний и/или размещения информационных материалов в соответствии с Соглашением. Данное согласие является безотзывным.

8.3.5. Модифицировать или выпускать обновления программного обеспечения и Системы, добавлять новые свойства или функциональные возможности программного обеспечения, повышающие его работоспособность или иным способом улучшающие его характеристики, в том числе в целях соответствия требованиям Законодательства.

8.3.6. Синхронизировать Базу данных Пользователя через CRM-систему, необходимую для осуществления дополнительных модулей, а также услуг в рамках Соглашения.

8.3.7. В рамках обращений Пользователя в техническую поддержку запрашивать у Пользователя доступ к Личному кабинету Пользователя для целей выявления и устранения причин возникновения неполадок, в связи с которыми обратился Пользователь. 

8.4. Пользователь имеет право:

8.4.1. Получать доступ к Системе и Дополнительным модулям в соответствии с условиями Соглашения.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ:

9.1. Система предоставляется Пользователю «как есть» (as is), в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Лицензиар не несет ответственности за проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Системы (в т. ч. проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), несоответствия результатов использования Системы ожиданиям Пользователя и т. п.). Пользователь должен понимать, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Системы с другими программными продуктами, установленными на компьютере или ином устройстве Пользователя. Система не предназначена и не может быть использована в информационных системах, работающих в опасных средах либо обслуживающих системы жизнеобеспечения, в которых сбой в работе Системы может создать угрозу жизни людей или повлечь большие материальные убытки.

9.2. Лицензиар не несет ответственности за невозможность использования Системы по причинам, зависящим от действий либо бездействий Пользователя или третьих лиц.

9.3. Лицензиар не несет ответственности в случае, если доступ к Системе ограничен в связи с отсутствием доступа Пользователя к сети Интернет и/или введением в регионе Пользователя ограничений к сети Интернет в связи с применением органами власти мер по централизованному управлению сетью связи общего пользования. 

9.4. Лицензиар прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Системы и Сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также за прямые и косвенные убытки Пользователя, включая упущенную выгоду и возможный ущерб, возникший в том числе в результате:

9.4.1. Неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сайта и Системы.

9.4.2. Отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединения между сервером Пользователя и сервером Лицензиара.

9.4.3. Вмешательства государственных и муниципальных органов, а также проведения оперативно-розыскных мероприятий.

9.4.4. Установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Соглашения, в том числе ограничений к сети Интернет.

9.4.5. Изменения требований Wildberries к использованию API, нарушение работы отдельных функций Wildberries, способные повлиять на работу Системы, изменение функционала Wildberries, способное повлиять на работу Системы и иные изменения;

9.4.6. Других случаев, связанных с действиями (бездействием) пользователей сети Интернет и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Соглашения.

9.5. Лицензиар не несет ответственности за невозможность использования отдельных функций Системы, снижение качества ее работы, потерю данных, ограничения функциональности или иные последствия, вызванные изменением, ограничением, недоступностью либо прекращением работы API Wildberries, а также действиями или бездействием Wildberries и иных третьих лиц.

9.6. Лицензиар не несет ответственности за невозможность использования Системы, а также за возможные убытки Пользователя вследствие невозможности использовать Систему в период проведения профилактических работ.  

9.10. Пользователь обязан воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Лицензиара на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Лицензиара без его письменного разрешения. В случае нарушения Пользователем прав Лицензиара , он несет ответственность перед Лицензиаром  за причиненные фактом распространения материала убытки, включая упущенную выгоду, а также обязуется выплатить штраф в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей во внесудебном порядке в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предъявления письменного требования Лицензиара. 

9.11. Пользователь обязуется при использовании Системы не нарушать Законодательство, интересы третьих лиц, в том числе при создании рассылок, оказании услуг (продаже товаров) третьим лицам. Лицензиар не несет ответственности за действия Пользователя, совершаемые с использованием Системы, а равно не несет ответственность за невыполнение Пользователем обязательств перед третьими лицами.

9.12 Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность своего Логина и пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного их использования.

9.13. Лицензиар не несет ответственности за недоступность абонента при подключении Пользователем  переадресации с номера Лицензиара на сторонний телефонный номер, находящийся в пользовании Пользователя. Лицензиар не несет ответственность за указание ошибочного или несуществующего номера при подключении Пользователем переадресации с номера Лицензиара на сторонний телефонный номер.

9.14. Пользователь самостоятельно несет все риски любого использования и/или невозможности использования Системы. Если Пользователь недоволен Системой, правом пользования, которое предоставляется в рамках Соглашения, любым его содержанием, то единственным и исключительным средством защиты Пользователя является прекращение им использования Системы.

9.15. Лицензиар не гарантирует, что: Система соответствует/будет соответствовать требованиям Пользователя; Система будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Системы, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием Системы будет соответствовать ожиданиям Пользователя. 

9.16. Любую информацию и/или материалы (в том числе загружаемое ПО, письма, какие-либо инструкции и руководства к действию и т.д.), доступ к которым Пользователь получает с использованием Системы, Пользователь может использовать на свой собственный риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить устройствам Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред. 

9.17. При любых обстоятельствах ответственность Лицензиара ограничивается суммой лицензионного вознаграждения за 1 (Один) календарный месяц.

9.18. В случае возникновения между Пользователем и Лицензиаром споров или разногласий, вытекающих из Соглашения или связанных с ним отношений, стороны примут все меры к их разрешению путем совместных переговоров.

9.19. В случае если не удается разрешить возникшие между сторонами споры и/или разногласия путем переговоров, такие споры рассматриваются в Арбитражном суде по месту нахождения Лицензиара либо в суде общей юрисдикции по месту нахождения Лицензиара.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ, ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ:

10.1. Соглашение вступает в силу с даты акцепта и действует до расторжения Сторонами.

10.2. Соглашение является офертой, и в силу действующего гражданского законодательства РФ Лицензиар имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 ГК РФ. В случае отзыва настоящего Соглашения Лицензиаром в течение срока его действия настоящее Соглашение считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте.

10.3. Соглашение может быть расторгнуто досрочно:

10.3.1. По взаимному соглашению Лицензиара и Пользователя.

10.3.2. Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения, уведомив другую Сторону в письменной форме за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты отказа от настоящего Соглашения. 

10.3.3. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, Лицензиар вправе расторгнуть Соглашение путем направления уведомления о расторжении. В таком случае Соглашение считается расторгнутым на следующий день после направления уведомления о расторжении. 

10.4. Односторонний отказ Пользователя от Соглашения в соответствии с п. 10.3.2 настоящего Соглашения не служит основанием для возврата уплаченного лицензионного вознаграждения на соответствующий календарный месяц.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ:

11.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» Пользователь (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Соглашения, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Лицензиару, а также на их передачу лицам, с которыми у Лицензиара имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Соглашения и оказанию дополнительных услуг Пользователю.

11.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся локальным документом Лицензиара. 

11.3. Все персональные данные обрабатываются Лицензиаром в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по ссылке: https://marpla.ru/privacy_policy/  

11.4. Лицензиар обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от Пользователя по настоящему Соглашению. 

11.5. Пользователь осведомлен и согласен, что телефонные разговоры с Лицензиаром могут быть записаны в целях контроля качества работы Лицензиара.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ:

12.1. Действие лицензии по Соглашению распространяется на все последующие обновления и новые версии Системы.

Лицензиар имеет право в любой момент изменять Соглашение и все приложения к нему (полностью или в части) в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу на следующий календарный день после размещения на Сайте.

12.2. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Соглашения и приложений к нему путем периодического ознакомления с актуальной редакцией, не менее одного раза в месяц. Пользователь самостоятельно отвечает за любые последствия, наступившие в связи с неознакомлением с Соглашением и приложениями к нему.

12.3. Все вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с Законодательством.

Реквизиты Лицензиара: 

ООО «Марпла»

ИНН  7203590260 

ОГРН 1257200004632

Юр. адрес: 625051, Тюменская область, г. о. город Тюмень, г. Тюмень, ул. Николая Гондатти, д. 2, помещ. 5, помещ. 108 

Электронная почта: sup-marpla@yandex.ru

Приложение № 1 к Лицензионному соглашению на использование автоматизированной системы MarPla

ТАРИФЫ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ MARPLA 

Редакция от «22» июля 2026 года

1. Информация о Тарифах, представленная в настоящем приложении, носит ознакомительный характер. 
2. Актуальная информация о содержании Тарифов и их стоимости размещается Лицензиаром на Сайте по ссылке: https://seo.marpla.ru/finance. Информация, размещенная на Сайте по ссылке https://seo.marpla.ru/finance носит приоритетный характер над информацией, размещенной в настоящем Приложении. 
3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать информацию об актуальных Тарифах, действующих у Лицензиара.

Приложение № 2 к Лицензионному соглашению на использование автоматизированный системы MarPla

ТАРИФЫ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ MARPLA ПАКЕТНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ 

1. Представленные в настоящем Приложении тарифы являются специальными и действуют только при соблюдении условий приобретения специального тарифа, предоставленных отделом продаж Лицензиара. 
2. Оплата условий тарифа производится по счету, выставленному Лицензиаром.