Что такое КИЗ на Вайлдберриз

С момента введения обязательной маркировки продукции на Wildberries (Вайлдберриз), начиная с 1 марта 2023 г., система контрольных знаков идентификации (КИЗ) — важная часть работы продавцов. Особенно занимающихся категориями товаров: одежда, обувь, косметика, парфюмерия, медицинские изделия и другие. КИЗ — это уникальный QR-код, позволяющий следить за движением продукта по всей цепочке — от производителя и продавца к потребителю. Это нововведение направлено на борьбу с контрафактными изделиями, защиту прав потребителей и обеспечение прозрачности товарооборота. В статье подробно расскажем, как получить код, как нанести на упаковку правильно и какие предъявляет требования маркетплейс WB.

КИЗ на Вайлдберриз

Идентификационный контрольный знак — это маркировочный код, применяется для каждого уникального товара, реализуемого на территории Российской Федерации. Представляет QR-code в формате DataMatrix и содержит информацию о конкретном изделии: дата выпуска, срок годности (если применимо), артикул, категория, серия, номер государственного стандарта и другие нужные параметры.

Такая маркировочная система внедрена в рамках «Честного знака» — государственной программы, направленной на борьбу с контрафактом, повышение прозрачности товарооборота и защиту прав потребителей. Работает в тесной интеграции с государственной информационной ГИС МТ, обеспечивает полный контроль за движением товаров по всей стране. Все данные о каждом КИЗ хранятся в базе данных, доступ к информации имеют не только производители, продавцы и контролирующие органы, а также заказчики, желающие оценить подлинность приобретаемого изделия или продукта.

Для правильного использования КИЗ селлеру необходимо зарегистрироваться  в личном кабинете, получить цифровую подпись (УКЭП) в системе «Честный знак» и присоединиться к документообороту в электронном виде (ЭДО). После этого продавец генерирует уникальные коды, наносит на упаковку товара и отправляет заказы в оборот. Важно помнить, что один товар должен маркироваться отдельным КИЗ, особенно если реализуется через популярную площадку WB.

Как выглядит контрольный идентификационный знак

КИЗ имеет регламентированный внешний вид, соответствующий установленным нормативам и техническим стандартам. Для корректного считывания информации и соблюдения требований маркетплейса Вайлдберриз этикетка со знаком должна соответствовать характеристикам:

1. Размер — 58×40 мм.
2. Формат штрихкода — Data Matrix, отличающийся высокой степенью защиты и возможностью восстановления информации даже при частичном повреждении кода.
3. Цвет шрифта — черный, для обеспечения четкости изображения и максимальной сканируемости.
4. Наличие криптографической подписи — обязательный элемент, обеспечивающий защиту от подделок и позволяющий проверить подлинность товара.
5. Устойчивость к повреждениям — благодаря технологическим особенностям код остается читаемым даже при потере до 30% поверхности.
6. Место нанесения — этикетка с КИЗ должна находиться на упаковке или самом товаре, без перекрытия другими элементами оформления.
7. Пространственное расположение — КИЗ должен занимать не менее одной трети (⅓) общей площади упаковки или самой вещи.
8. Материал этикетки — запрещено использовать глянцевые стикеры и бумажные полоски на скотче, которые могут отклеиваться, терять прочность или затруднять сканирование.

В зависимости от типа товара и способа упаковки используются виды этикеток:

• Бирка вшивается внутрь шва, обеспечивая надежность и эстетическую целостность.
• Клеевые ярлыки, которые не требуют особых условий хранения.
• Навесные и накладные этикетки крепятся снаружи изделия и обеспечивают удобство сканирования.

Бирка с КИЗ должна быть легко различима невооруженным глазом и быстро считываться с помощью электронных устройств, мобильных приложений и автоматизированными системами приемки товаров на складах маркетплейса Wildberries. Неправильно нанесенная маркировка приводит к отказу в приемке продукции, необходимости повторного кодирования, а также к административной ответственности со стороны контролирующих органов.

Товары, которые требуют идентификации

Многие категории изделий уже сегодня подлежат обязательного КИЗ. Перечень регулярно расширяется, поэтому селлерам важно следить за актуальными изменениями в законодательстве и на платформе Wildberries.

Сейчас маркировка распространяется на категории:

• Одежда, обувь, шубы, текстильные изделия и товары легпрома.
• Парфюмерия, одеколон, декоративная косметика.
• Лекарственные средства, медицинские приборы и приспособления, БАДы.
• Слабоалкогольные напитки, пиво, молочные продукты.
• Автомобильные шины, фотокамеры, средства реабилитации.

С осени 2024 года маркировка распространяется также на растительные масла и ветеринарные препараты. Актуальный список позиций есть на официальном сайте «Честного знака» и в личной странице поставщика Wildberries.

Правила КИЗ на Вайлдберриз

WB, крупнейший интернет-магазин России, предъявляет жесткие требования к идентификации заказов. Это обязательно для всех продавцов вне зависимости от выбранной схемы доставки (FBO или FBS). Несоблюдение правил приводит к штрафам, блокированию карточки товара и даже негативным отзывам клиентов.

Основные требования маркетплейса Вайлдберриз:

• На каждой единице товара и упаковке должен быть индивидуальный КИЗ.
• Этикетка должна иметь размер 58×40 мм.
• Запрещено использование стикеров и бирок на скотче.
• Маркировка должна быть без дефектов и легко считываемой.
• Код не перекрыт складками упаковки.

Способы нанесения КИЗ

На практике существует несколько вариантов:

1. Вшивные бирки — подходят для одежды, особенно если изделие не имеет упаковки. Такой ярлык вшивается внутрь и не портит вид.
2. Клеевые этикетки — для упакованных товаров или изделий, где невозможно пришить КИЗ.
3. Навесные и накладные — для крупногабаритных товаров, верхней одежды, сумок и т. п.

Выбор метода зависит от типа товара и технологии производства. Важно, чтобы этикетка зафиксировалась надежно и не отклеивалась при перевозке и хранении.

Где хранятся данные

Информация о каждом КИЗ хранится в госсистеме ГИС МТ — части проекта «Честный знак». Здесь записывается история движения товара: от регистрации позиции и вывода в оборот до фактической продажи или возврата. Покупатели и контролирующие организации могут проверить подлинность продукта и текущее состояние через сервисы и приложения.

Как получить КИЗ?

Приобретение и нанесение идентификатора состоит из нескольких этапов. Каждый пункт необходим для правильного запуска на маркетплейс товара.

Этапы формирования КИЗ:

1. Для начала продавец обязан зарегистрироваться в системе «Честный знак» и скачать электронную подпись (УКЭП), позволяющую взаимодействовать с государственными регулятором и оформлять документы онлайн.
2. ЭДО автоматизирует обмен информацией между организацией продавца, маркетплейсом Вайлдберриз и платформой «Честный знак». Подключение особенно важно при работе по схеме FBS.
3. Генерация кодов. После регистрации можете генерировать необходимые КИЗ в своем личном аккаунте. Все коды уникальные и предназначены для конкретной единицы продукции.
4. Маркировка. КИЗ ставят на упаковку товара с помощью оборудования — термопринтера. Также можно использовать готовые этикетки, заказанные у поставщиков.
5. Ввод товара в оборот. С нанесенным кодом продукт регистрируют на площадке «Честный знак» и отправляют на продажу. Только после этого этапа позиция будет доступна для реализации на Wildberrie

Стоимость одного КИЗ около 60 копеек. Поэтому расходы на маркировку зависят от объема поставки продукции.

Как выводят товары на Wildberries

Передача маркированных заказов на маркетплейс WB осуществляется по двум схемам: FBO и FBS. От модели зависит ответственность за маркировку и учет.

FBO (Fulfillment by Wildberries). При схеме FBO товар хранится на складах Wildberries, а маркетплейс сам отвечает за приемку, хранение и отчетность по КИЗ. Продавцу достаточно правильно подготовить заказ и передать в маркетплейс.

FBS (Fulfillment by Seller). При схеме FBS продавец самостоятельно хранит товар на своем складе и обязан зарегистрировать в системе «Честный знак» до отправки покупателю. Ответственность за соблюдение требований маркировки лежит на продавце.

В обеих схемах информация о товарах передается через электронный документооборот (ЭДО), делая процесс быстрым и прозрачным.

Штрафы за отсутствие идентификации

Нарушение требований к КИЗ товаров влечет последствия — административные и уголовные санкции. Wildberries также применяет внутренние правила, которые предусматривают штраф за некорректную или отсутствующую маркировку.

Размер санкций:

• Для ИП — от 5 000 до 10 000 рублей.
• Для юридических лиц — от 50 000 до 300 000 руб.
• Подделка КИЗ — уголовная ответственность по статьям УК РФ.

Также маркетплейс Вайлдберриз может заблокировать карточку товара, удалить из каталога или применить санкции по правилам сотрудничества.

Как оспорить наказание

Если селлер получил штраф за нарушение требований маркировки, но уверен, что этикетка была выполнена корректно, может оспорить рестрикции.

Для этого необходимо:

1. Подготовить доказательства правильного нанесения КИЗ.
2. Предоставить акты приема товара, фото и видео материалы.
3. Подать заявку в техподдержку Wildberries или «Честного знака» в течение 7 дней с момента наложения штрафа.

Обоснованные жалобы обычно рассматриваются нескольких рабочих дней. При достаточных доказательствах санкции могут быть сняты с продавца.

Как вывести из оборота

Иногда возникает необходимость удаления товара из продажи (при возврате, уценке, утилизации).

Процедура зависит от используемой схемы:

1. FBO: Wildberries самостоятельно снимает товар с учета после сканирования КИЗ на своем складе.
2. FBS: Продавец обязан изъять изделие из оборота в системе «Честный знак» в течение 3 дней с принятия решения.

Правильное оформление документов и своевременное обновление данных в маркетплейсе помогут избежать ошибок и штрафов.

Как учитывать возврат

Обратная логистика маркированного товара требует внимания.

В зависимости от состояния изделия и целостности этикетки применяются процедуры:

• Товар в хорошем качестве: может быть возвращен в оборот после подачи заявления в «Честный знак».
• Брак: подлежит утилизации, а информация удаляется из системы.
• Поврежденная этикетка: товар необходимо повторно промаркировать новым КИЗом и заново занести в карточку.

Продавцам необходимо вести точный учет возвратов и чаще обновлять информацию в системе, чтобы избежать недоразумений и нарушений.

Маркировка с использованием КИЗ — это важная часть современной торговой системы крупного маркетплейса Wildberries. Идентификация обеспечивает защиту от подделок, прозрачность товарооборота и соответствие законодательству. Чтобы успешно работать на платформе, селлеру необходимо понимать, что такое КИЗ, как получить, нанести на товар и требования, предъявляемые маркетплейсом Вайлдберриз. Своевременная регистрация в системе «Честный знак», правильное оформление кодов и качественное нанесение маркировки КИЗ позволяют продавцам избежать штрафов, повысить доверие клиентов и выйти на новый уровень торговли.