Что такое кластеры в рекламе Вайлдберриз

На маркетплейсе Wildberries появилась система кластеризации, облегчающая задачи продавцов. Кластеры ВБ это группы запросов, которые объединены по смыслу и показывают предложение по близким фразам, включая слова с опечатками, разные словоформы, синонимы.  В этой статье мы разберемся, что такое кластеры в рекламе Вайлдберриз и как они работают, способы продвижения, проанализируем плюсы и минусы.

Кластер в рекламе ВБ: что это

На Wildberries это объединение поисковых фраз, которые алгоритм маркетплейса расценивает как семантически близкие. В один кластер могут входить запросы, которые будут включать различные формы слов, синонимы, ошибки и неверный порядок. Пример: фразы «женское летнее платье», «платье на лето для женщин» и «летнее платье женское» объединяются в 1 кластер. При вводе любых из этих поисковых запросов, которые пользователи могут применить, они получат одинаковую подборку товаров со склада.

Основная цель создания кластеров — сделать процесс поиска удобным для покупателей и оптимизировать рекламные кампании продавцов.

Важно: вместо ручного добавления множества схожих ключевых слов в продвигаемых блоках можно настроить показ для целевого кластера, а система автоматически покажет товар по всем связанным фразам.

Как действуют кластеры ВБ на практике

При использовании авторекламы (АРК) или Аукциона механизм группировки кластеров будет работать так, что после запуска система самостоятельно включает список запросов по которым карточки будут обнаруживаться и показываться пользователям. Эти фразы объединяются в кластеры, и если продавец исключает какой-либо ненужный запрос, который не относится к его товару (добавит в список минус-фразы), то показы прекращаются для всех слов, входящих в этот кластер. Кластеры позволяют группировать товары по ключевым признакам, что критично для успешного продвижения карточек.

Иллюстрацией этого варианта может служить случай: если продавец, рекламирующий, например, женские беговые кроссовки определенного бренда в категории обувь, удалит кластерный запрос «женские кеды», то система не будет показывать карточку также и по фразам «женские кроссовки для бега», поскольку оба этих предложения добавляются к одному кластеру. Это может привести к потере релевантных показов и ухудшению результативности того предложения, которое будет продавать магазин.

Где смотрят кластеры на Вайлдберриз

Wildberries дает возможность скачать кластеры в таблице Excel в разделе Wildberries.

Существуют другие методы для определения состава:

1. Сторонние сервисы: платформы (MPSTATS, LikeStats, Wildbox и другие) предоставляют инструменты исследования кластеров. Позволяют проверить конкретный запрос и получить выдачу связанных фраз с частотностью и характеристиками.
2. Мануальный анализ: тестирование слов в поисковой строке с наблюдением за товарами в результатах. Если один и тот же лот появляется при разных вопросах, это указывает на принадлежность к одной группе.

Также используют данные статистики кабинета: после начала кампании доступен поисковый список ключевых фраз, который выводил покупателей на товар.

Инструкция по работе с кластерами рекламных запросов на Вайлдберриз

Для эффективности операций с группами  на сайте компании WB продавцам необходимо:

• Перед запуском рекламной кампании использовать внешние сервисы анализа, которые показывают фразы, объединенные в один кластер запросов. Это поможет избежать исключения в выдаче значимых слов.
• Быть осторожным при добавлении нерелевантных запросов в список минус-фраз. Удаление одного предложения может исключить показ по всему кластеру. Поэтому отключают только выдачу действительно неподходящих предложений и мусорных фраз, тогда лоты будут показываться корректно.
• Оптимизация карточек: если фразы из кластеров будет отображаться в описании, это послужит для улучшения видимости и релевантности.

Важно: Контроль и совершенствование процесса заключается в анализе результатов рекламной кампании, коррекции минус-фраз и ключевых фраз для оптимизации расходов на внутреннюю рекламу.

Упростите работу с кластерами с помощью плагина для браузера — он позволяет редактировать кластеры товаров в один клик.

Как использовать отчет по кластеру на ВБ

Статистика Wildberries представляет собой эффективный способ анализа и улучшения автоматического продвижения.

Основные способы применения:

• Контроль минус-фраз: с помощью отчета можно посмотреть состав всего кластера и убедиться, что минусация конкретного запроса не повлечет потерю значимых показов предложений, которые содержат важные слова в описании.
• Оптимизация товара: кластер может выявить важные фразы, которые стоит добавить в описание вашего товара и adv блоки, чтобы увеличить количество показов (CTR). Это увеличивает шансы правильно настроить рекламу и попасть в подходящие группы релевантных ключевых запросов и улучшает позиционирование в результатах поиска в разных разделах сайта.

Также проверка конкурентной среды позволяет провести сравнительный анализ собственных кластеров с остальными, открывая новые возможности для продвижения товаров.  Анализируйте эффективность топовых селлеров в вашей нише, чтобы найти действующие запросы.

Плюсы и минусы кластеров рекламы ВБ

Преимущества использования кластеров Wildberries при внутреннем продвижении:

• Комфорт: даже при ошибках или опечатках в запросах в кластере система демонстрирует релевантные результаты и пользователь может выбрать на странице поиска товар, который его интересует.
• Автоматизация процессов: селлерам можно будет встраивать большое количество схожих слов.
• Бесплатный охват аудитории, что удобно новичкам с небольшим рекламным бюджетом: благодаря группировке товары отображаются по различным схожим запросам, повышая видимость вашей карточки продукта и улучшая поисковую выдачу.

Недостатки:

• Сложная настройка: из-за удаления одного запроса могут не выдаваться показы всей группы на странице поисковой выдачи.
• Риск нерелевантных выдач: при размещении карточек в группы могут вести некачественные или не связанные с названием запросы, что снизит эффективность.
• Необходимость постоянно управлять рекламой, так как работа требует регулярного анализа, поиска эффективных способов и стратегий, а также  корректировки.

Как подбирать мастер-фразу для запуска рекламы на Вайлдберриз

Подбор эффективного кластера — ключевой этап в настройке рекламы WB.

Рекомендации:

1. Оценка частотности мастер-фраз: если вы рекламируете свои продукты, выбирайте кластеры запросов с высокой повторяемостью и низкой конкуренцией для привлечения потенциальных покупателей, чтобы продвигать товар с небольшими затратами.
2. Соответствие товару: настраивая рекламу, стоит проверять релевантность одного кластера продукту через отчеты, анализируя состав групп.
3. Использование для автоматической кампании внешних аналитических сервисов: платформы MPSTATS и LikeStats, а также Вордстат Яндекс предлагают рекомендации по группам, которые можно применять, на основе анализа позиций карточек конкурентов и показателей рыночной статистики.
4. Анализируйте конкурентов, занимающих высокие места на странице выдачи по похожим запросам.

Кластеры в рекламе Wildberries — это инструмент, который способствует автоматизации показов ваших товаров по схожим ключам. Понимая, как работает кластер поисковых запросов, можно поднять товар в поисковой выдаче в ближайшее время, сделать автоматическую кампанию максимально эффективной и повысить уровень продаж.