Как редактировать карточку товара на Wildberries

Продавцы на Wildberries постоянно обновляют информацию в уже готовых карточках товаров: исправляют ошибки, добавляют актуальные данные или оптимизируют контент, чтобы повысить продажи и продвигать товары в поисковой выдаче маркетплейса. Этот процесс требует внимания к мельчайшим деталям и соблюдения правил платформы.

Маркетплейс Вайлдберриз требует оформлять карточки товаров внимательного. От правильного заполнения и дизайна карточек зависит, попадут ли ваши товары в топ поисковой выдачи и чем те привлекут потенциальных покупателей. В статье мы расскажем, как делать массовое редактирование карточек Wildberries, вносить правки с помощью различных инструментов, избегать блокировок и улучшать видимость продуктов.

Когда требуется корректировка карточки товара

Карточка товара в каталоге Wildberries – это «витрина». Любые неточности в разделе описания или отсутствие качественных фото снижают доверие покупателей или даже привести к возвратам. Необходимость внесения правок на этапе заполнения возникает в следующих случаях:

• Создании карточки, где неправильно указанный размер, цвет, материал, вес, габариты упаковки, дополнительные параметры или наименование продукта, могут вызвать сомнения у покупателей. Синтетическая куртка, помеченная как «хлопковая», вызывает недоумение.
• Корректировка стоимости изделия из-за колебаний рынка, сезонных скидок или изменения логистических расходов также требует внесения правок.
• Оптимизация (SEO) карточки для повышения рейтинга и позиций в поиске на Wildberries. Добавление популярных ключевых слов в название, качественное описание и наименования бренда — важный шаг для привлечения большего числа покупателей, в т. ч. через поисковые запросы. Подобрать ключи помогут сервисы по типу «Яндекс Вордстат».
• Создание качественной инфографики. Замена дизайна, загрузка фото или добавление видео продукта может улучшить восприятие продукта, повысив интерес пользователей маркетплейса.
• Внесение изменений, обновление дополнительных характеристик или товарной номенклатуры, маркировка «Сделано в России» для санкционных товаров.
• Объединение карточек для расширения ассортимента внутри «витрины». Инструмент доступен как на Ozon, так и в Wildberries. Позволяет продавать одинаковые изделия с разными параметрами через одну карту. К примеру, можно дать клиенту возможность выбрать размер футболки или вкус и количество конфет в упаковке.

Wildberries тщательно проверяет правки через модерацию. Если данные не соответствуют реальным характеристикам изделия или правилам платформы, изменения будут отклонены менеджером.

Пошаговая инструкция: изменение данных в карточке на Wildberries

Процесс редактирования карточки товара на «Вайлдберриз» можно разделить на несколько шагов. Если вы интересуетесь, можно ли редактировать карточку товара на «Вайлдберриз», для начала вам потребуется доступ к личному кабинету продавца:

1. Войдите в личный кабинет селлера через сайт WB.Partners и перейдите на вкладку «Список товаров» выберите подраздел «Товары» → «Каталог товаров».
2. Найдите на странице товар по артикулу поставщика или уникальному артикулу (nmID)

После нажмите подраздел «Редактировать» для заполнения основных элементов. Откроется форма с несколькими блоками и полями:

• Наименование, правильное описание с преимуществами ключевых параметров. Максимальны размер – 100 символов. Впишите ключевые слова, бренд и основные характеристики изделия (пример: «Футболка мужская Nike Dri-FIT черная, размер M»).
• Описание. Максимальный объем – 5000 символов. Отредактируйте текст, чтобы выделить преимущества, состав и особенности использования. Избегайте общих фраз, пишите конкретно.
• Характеристики. Заполните поля в соответствии с категорией продукта: для одежды – размер, цвет, материал, для техники — указывайте габариты, страну, код поставщика, мощность и комплектацию. Обязательно укажите цену и заполните шаблон для редактирования штрихкодов (баркодов).
• Картинки и видео. Загрузите до 30 фото (минимальный размер 1000×1000 пикселей). Первое изображение должно демонстрировать товар на белом фоне без текста и логотипов. Видео – не более 30 секунд.

После редактирования текста и внесения правок нажмите «Сохранить». Как и при первом заполнении, система отправит товарную карточку на проверку. Модерация товарных категорий занимает от 1 до 3 рабочих дней. Если изменения будут отклонены, в личном кабинете поставщика на «Вайлдберриз» появится уведомление с причиной (пример: «Название содержит запрещенные символы»).

Если вам нужно не только изменить цену, но и скорректировать категорию, сохраняйте логичность описания. Для массовых правок используйте копирование карточек.

Перед отправкой проверьте текст на орфографические ошибки с помощью таких сервисов, как «Орфограммка» или Word.

Массовое обновление карточек: особенности и алгоритм действий

На Wildberries карточек массово редактируют, если нужно одновременно изменить цены, остатки или промоакции для группы позиций.

Пошаговая инструкция:

1. В главном разделе «Товары» отметьте галочками нужные позиции.
2. Нажмите на «Массовые действия» и выберите «Редактировать».

После этого укажите параметры для редактирования уже созданных карт:

• Измените параметры: цену, остатки на складе Вайлдберриз, участие в других акциях.
• Впишите актуальное количество изделий на складе Wildberries.
• Активируйте скидки или участие в распродажах (например, «Черная пятница на Вайлдберриз»).
• Если нужно объединить несколько карточек в одну, добавив на WB артикулы цвета, размера, комплектации и т. п.
• После заполнения полей подтвердите действие, нажав «Сохранить».

Ограничения:

• Вы не можете массово изменять названия, бренды, описания, загружать фотографии товаров.
• Изменения применяются только к позициям с одинаковыми категориями.

Если у 50 футболок закончился размер L, вы можете обнулить остатки по этому параметру за 2 клика.

Использование шаблонов для редактирования товарных позиций на WB

Можно ли редактировать карточку товара на «Вайлдберриз» сразу для нескольких продуктов? Для этого используйте массовую загрузку через Excel. Заполните шаблон с номенклатурой и доступными характеристиками. Указывайте артикул поставщика, контакты и наименования категорий. Далее будет доступна загрузка файла в систему.

1. В личном кабинете (ЛК) выберите раздел «Товары» → «Выгрузка/загрузка данных».
2. Нажмите кнопку «Скачать шаблон» и выберите категорию изделий, для которой требуется обновление.

После этого в таблице Excel необходимо заполнить следующие характеристики:

• NmID – уникальный идентификатор продукта, который можно найти в ЛК.
• Object – категория продукта, например, «Одежда».
• VendorCode – артикул продавца.
• Поля для правок – сюда вы можете добавить изменения в название, описание и параметры.

Не удаляйте столбцы, даже если они вам не нужны,и сохраняйте файл в формате.xlsx.

Чтобы загрузить шаблон:

1. Вернитесь в раздел «Выгрузка/загрузка данных» и нажмите кнопку «Загрузить файл».
2. Дождитесь завершения обработки. Если в файле будут обнаружены ошибки, система найдет автоматически их найдет и выдаст отчет.

Обновление данных занимает 1-2 дня.

Как изменить бренд в карточке товара

Смена бренда – это сложный процесс, который требует внимания и тщательной подготовки контента. Если вы хотите самостоятельно изменить бренд, то это невозможно, поэтому важно следовать следующему алгоритму:

1. Убедитесь, что новый бренд зарегистрирован на Wildberries. Если нет, подайте заявку на добавление через раздел «Бренды».
2. В личном кабинете нажмите «Помощь» → «Создать обращение» → «Редактирование карточки».

После этого заполните форму, предоставив следующие сведения:

• NmID позиции.
• Текущий и желаемый бренд.
• Причина правок (например, ребрендинг для покупателей).
• Подтвердите права на бренд договором или оформите доказательства прав на товарный знак.

Срок рассмотрения заявки составляет до 5 рабочих дней. Если права на бренд не будут подтверждены, карточка будет заблокирована.

Мобильное приложение Wildberries: работа с карточками через смартфон

Способ правильного оформления, чтобы отредактировать или создать карточку в приложении Wildberry, Wildberries рекомендует популярные запросы:

1. Войдите в аккаунт продавца.
2. Перейдите в категорию «Мои товары». Найдите нужную позицию через запрос в поиске или фильтры. После этого измените нужные данные.

Советы по правильному оформлению:

• Укажите бренд и введите артикул для удобства покупателей.
• Добавьте фото и видео, чтобы товар отображался в топе выдачи.
• Проверяйте, чтобы карточки попадали в правильные категории.
• Нажмите на текущую стоимость и введите новую.
• Если нужно, вручную укажите доступное количество изделий.
• Для удаления карточки или чтобы временно скрыть товар, снимите галочку «Активный» в настройках.

Недостатки мобильной версии «Вайлдберриз»:

• Невозможно редактировать такие данные как название, фото и видео.
• Нет доступа к шаблонам, массовому созданию и редактированию.

Частые ошибки при редактировании, которые плохо влияют на ранжирование карточек:

• Неправильные ключевые слова. Например, добавление «кроссовки для бега» в карточку кед.
• Нарушение правил фото. Использование коллажей, текста на изображениях, логотипов конкурентов.
• Несоответствие данных. Указание размера «универсальный» для изделий с конкретной размерной сеткой.
• Игнорирование модерации. Повторная отправка отклоненных правок без исправлений.

Чтобы проверить эффективность правок, после обновления карточки следите за ее продвижением в выдаче и метриками:

• Просмотры в каталоге маркетплейса. Увеличилось ли количество посещений? (Раздел «Аналитика» → «Просмотры»). Попадает ли продукция в поисковую выдачу?
• Конверсия. Рост продаж после оптимизации дизайна и редактирования описания.
• Возвраты и отзывы. Снизилось ли количество возвратов? Перестали ли пользователи жаловаться на несоответствие характеристик? Для снижения возвратов от покупателей вводят в описание точное заполнение характеристик товара.

Проводите A/B-тесты. Например, загрузите 2 версии описания для одинаковых товаров и сравните их эффективность. Сделать это можно не только через сторонние сервисы, но и прямо на ВБ, используя личный кабинет WB.Partners.

Массовое редактирование карточек Wildberries – это не просто техническая задача, а мощный инструмент, который может значительно увеличить продажи. Для экономии времени используйте массовые правки, а для обеспечения точности – шаблоны. С помощью мобильного приложения вы сможете оперативно изменять цены.

Опыт Wildberries показывает, что правильное оформление карточек – ключ к успеху продавца на странице маркетплейса. Все эти шаги помогут вам узнать, как оформить карточку так, чтобы она попадала в топ выдачи и покупателей смогла бы привлекать больше.

Помните, что каждая деталь важна в принятии решения о покупке. Регулярно обновляйте данные, анализируйте статистику и следуйте правилам платформы, чтобы избежать возможных блокировок.